Der Unterschied zwischen "Remote" und "Remote-First"

May 22, 2017

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Die Entscheidung, Remote-First zu gehen - dh Arbeit wo immer Sie sich fühlen, um Ihre beste Arbeit zu machen - war ein wichtiger Wendepunkt für das Unternehmen. Wir hatten Jahre damit verbracht, lokale Talente in Boston und London einzustellen, während wir Ausnahmen für große Leute in anderen Städten und Ländern machten.

Ungleichungen entwickelten sich. Unsere entfernten Arbeiter fühlten sich wohl, eine Pause einzulegen, um einen schnellen Besitz zu machen oder einen Lauf zu machen. Unsere lokalen Mitarbeiter hielten sich an einen traditionelleren Arbeitszeitplan. Ich bevorzuge Klarheit - und ich bevorzuge auch einen flexiblen Zeitplan - also haben wir uns im Jahr 2009 entschlossen, die Möglichkeit zu erweitern, für alle unsere Mitarbeiter zu arbeiten.

Ein Missverständnis über Fernarbeit ist, dass es die Zusammenarbeit behindert. In meiner Erfahrung ist die Umkehrung eher: Büros behindern unabhängige Arbeit.

Bei Tenveo geht es nicht darum, die Welt zu reisen (obwohl wir uns freuen, dass unsere Mitarbeiter überall arbeiten) oder ohne Hosen arbeiten (das ist auch gut), es geht darum, ein Umfeld zu schaffen, das die Menschen dazu bringt, ihre beste Arbeit zu leisten und sie zu genießen Leben.

Remote-first ist anders als remote. Hier ist ein wenig mehr über unsere Philosophie.

Fernbedienung ist eine Denkweise, kein Ort

Wir begannen Tenveo mit einigen alten Computern und einem Wohnheim Internetanschluss. Es gab keine Notwendigkeit (oder Geld) für ein tatsächliches Büro, also arbeiteten wir von wo auch immer wir konnten. Wir würden uns jetzt und dann zusammenfinden, aber der Großteil unserer Arbeit wurde in Einsamkeit gemacht.

Das waren formative Jahre. Wir haben gelernt, wie man kommuniziert und wie man selbständig arbeitet. Wir haben gelernt, die besten Leute zu mieten, wo immer sie waren. Als wir endlich ein echtes Büro eröffneten, waren diese Grundsätze bereits etabliert. Wir haben "remote" von unseren einzelnen Büros im Boston HQ statt an unseren Häusern oder einem Coffee Shop gearbeitet.

Ein Missverständnis über Fernarbeit ist, dass es die Zusammenarbeit behindert. In meiner Erfahrung ist die Umkehrung eher: Büros behindern unabhängige Arbeit. Die Zusammenarbeit kommt in kurzen Pausen vor, gefolgt von längeren Zeitschriften, Entwerfen, Kodieren und Denken. Es ist wichtiger, den Mitarbeitern ruhige Zeit zu geben, als sie es zu einem offenen Büro zu machen.

Das Büro ist immer noch wichtig

Wir haben seit Anfang eine Fernbedienung gemacht, aber wir hatten auch immer eine Art Bürofläche für Meetings, Zusammenarbeit und Geselligkeit. Zuerst war es eine kleine Ecke von Coworking Raum, dann ein kleines Büro und schließlich ein vollwertiges HQ.

Nur weil ein Büro existiert bedeutet nicht, dass die Leute dazu verpflichtet sein sollten, daran zu arbeiten.

Heute leben knapp die Hälfte unserer Mitarbeiter im Bereich Boston. Sie sind frei, zu unserem Hauptquartier zu kommen, wann immer sie mögen. Wir ermutigen (aber nicht verlangen) Menschen, donnerstags im Büro zu verbringen, um nachzuholen, Treffen zu besiegen und danach einen Drink zu holen. Ich liebe die 9-5 Kultur nicht, die Büros zu erfordern scheinen, aber ich genieße es wirklich, Zeit mit unserem Team zu verbringen. Wir haben so viele tolle Leute angeheuert, es wäre eine Schande, sie nie zu sehen.

Das Gegenteil ist auch wahr. Wir haben so viele tolle Leute angeheuert, es wäre eine Schande, sie in ein Büro zu bringen, wenn sie besser woanders arbeiten könnten. Nur weil ein Büro existiert bedeutet nicht, dass die Leute dazu verpflichtet sein sollten, daran zu arbeiten.

Büros sind wichtig, aber nicht so viel wie glückliche, produktive Mitarbeiter.

Wir haben nicht alle Antworten

Es gibt ein paar Herausforderungen, die wir noch nicht ganz herausgefunden haben. Es ist schwierig, zum Beispiel für Büroflächen zu planen. Unser 600 Quadratmeter Fußboden in Shenzhen ist höhlenartig für die zehn oder so Leute, die regelmäßig von ihm arbeiten. Auf der anderen Seite, wenn wir Team-Treffen haben, ist Platz so eng, dass die Leute auf Couches drängen müssen.

Das Gleiche ist auch eine Herausforderung. Jeden Morgen, Büro-basierte Mitarbeiter erhalten eine E-Mail fragen sie, was sie für das Mittagessen möchten. Mittags kommt ihr Essen, mit freundlicher Genehmigung des Unternehmens. Wir haben noch nicht herausgefunden, wie man einen ähnlichen Nutzen für entfernte Mitarbeiter bietet. Ein $ 10 Lunch-Gutschein ist einfach nicht das gleiche - Vergünstigungen wie diese nicht gut in Bargeld übersetzen.

Wenn ein CEO ihre Mittagspause benutzt, um die Turnhalle zu treffen, fühlen sich andere ermächtigt, dasselbe zu tun. Und wenn ein Manager verbringt ihre gesamte Urlaub beantworten E-Mails, ist es schwieriger für andere zu trennen, in ihre eigenen Ausfallzeiten.

Die zehn Grundsätze einer Fernbedienung

Der Erfolg beginnt mit einer Philosophie. Ich glaube an das Fern-erste Modell, aber es gibt viele Nüsse und Schrauben erforderlich, um es effektiv zu machen. Hier sind ein paar.

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