Effektives Audio für Videokonferenzen
Apr 09, 2019
Effektives Audio für Videokonferenzen
Die meisten Geschäftsanwender sind mit Audio- und Videokonferenzen vertraut und haben beide Technologien in einer Vielzahl von Situationen erlebt. Viele Benutzer vergessen jedoch, dass diese Technologien nur so gut sind wie die Audiobasis. Die Audioqualität kann durch den Gerätetyp beeinflusst werden, der für die Teilnahme an den Anrufen verwendet wird (z. B. Verwendung von Freisprecheinrichtungen wie Freisprecheinrichtungen oder Mobiltelefonen im Vergleich zu Nicht-Freisprecheinrichtungen wie Telefonsets). Zu oft werden Mikrofone nicht richtig platziert, um die Gespräche zu hören, und Benutzer versuchen, verschiedene Audiogeräte, einschließlich Mobiltelefone, zu verwenden, um jemanden mit einem Videoanruf zu verbinden. Die Sprachqualität in einer Videokonferenz wird durch die Akustik von mindestens zwei Räumen beeinflusst - dem Anrufer und dem Zuhörer. In diesem Dokument wird erläutert, was mit Audio getan werden muss, um es in allen Situationen effektiv zu machen, damit Benutzer alle an Audio- und Videokonferenzgesprächen Beteiligten deutlich hören können.
Audiokommunikation
Audio, also Sprache, wird fast immer als der kritischste Teil einer Konferenz angesehen. Ohne Audio verliert das Meeting fast jeglichen Wert. Eine Vielzahl von Geräten könnte erforderlich sein, um einen Audiokonferenzanruf zu halten oder einem Videoanruf Audio hinzuzufügen, einschließlich Telefonhörer, Freisprecheinrichtungen für kleine Gruppen, installierte Audiosysteme, Mikrofone, Mischpulte und Controller, um die Anruflautsprecher zu initialisieren und zu verwalten. Die Qualität der Sprachübertragungsleitung ist entscheidend für den Erfolg einer Audiokonferenz. Für die Durchführung einer erfolgreichen Audiokonferenz genügt häufig eine normale (analoge) Einwahl-Telefonleitung. Benutzer sollten jedoch vorsichtig sein, wenn Personen auf ihrem Mobiltelefon einen Audio- oder Videoanruf anrufen. Die Qualität der Leitung, auf der sie sich gerade befinden, und ihre Position (Fahren in einem Auto mit einem lauten Lastwagen, in der Nähe von Baustellen usw.) können die Gesamtqualität des Anrufs negativ beeinflussen. Während viele Menschen ihre Telefonsysteme für Drei-Wege-Telefonkonferenzen verwenden und manchmal sogar mehrere Standorte miteinander verknüpfen, erfordert eine Mehrpunktkonferenz mit mehr als drei Standorten häufig eine Audio- oder Videobrücke, um Standorte miteinander zu verbinden. Eine Reihe von Telefon- und Überbrückungsunternehmen bietet Mehrpunkt-Audio-, Daten- und Videokonferenzdienste an. Anrufe können über einen Operator oder per Einwählverbindung aufgebaut werden. Denken Sie daran, dass der Anruf nur so gut ist wie das Audiofundament. Eine laute Konferenzschaltung mit Freisprechfunktion kann den gesamten Anruf negativ beeinflussen, wohingegen Video manchmal verzichtet werden kann, wenn eine bestimmte Qualität fehlt.
Audio-Endgeräteausrüstung
Heutzutage sind die meisten Endpoint-Produkte für Audiokonferenzen (Lautsprecher, Mikrofone und Steuerelemente für das Mischen von Audio) Vollduplex-Systeme, die dieselbe Art von Interaktion bieten, die mit dem Telefon verbunden ist, und wichtige Verbesserungen bringen.
Benutzer können sich jederzeit unterbrechen und gleichzeitig sprechen und hören (als Vollduplex-Anruf bezeichnet), und beide Benutzer können gleichzeitig ohne Echo gehört werden (Rückmeldung, die häufig durch die Platzierung von Lautsprecher / Mikrofon verursacht wird). Kommunikation scheint so natürlich zu sein wie mit der Person im selben Raum.
Ein richtig ausgewählter und konfigurierter Vollduplex-Konferenzendpunkt stellt sicher, dass am Endpunkt auch dann Audiosignale von hoher Qualität aufgenommen werden, wenn der Raum nachhallt oder Rauschquellen wie Projektor, HLK-Rauschen, Außenverkehr usw. enthält. Audiokonferenzendpunkte können kategorisiert werden als persönliche Konferenzgeräte, Tischlautsprecher und professionell installierte Konferenzsysteme. Persönliche Konferenzgeräte umfassen ein oder mehrere Mikrofone, einen Lautsprecher und Signalprozessoren. Sie sind für eine kleine Gruppe (ein bis vier) bestimmt. Tischtelefonapparate verfügen über einen eingebauten Lautsprecher, der eine höhere Lautstärke als die Produkte für persönliche Konferenzen erzeugen kann, und sie können auch die Erweiterung des Mikrofonaufnahmebereichs durch den Einsatz von Erweiterungsmikrofonen oder das Anschließen von Konferenztelefonen unterstützen. Professionell installierte Audiosysteme, die heute angeboten werden, unterstützen Arrays von Mikrofonen, die um große Konferenztische platziert werden können, um große Teilnehmergruppen zu bedienen. Die Mikrofone, die von professionell installierten Systemen verwendet werden, sind in der Regel fest im Konferenztisch oder an der Decke installiert. Es gibt auch drahtlose Mikrofonsysteme, die für die Verwendung mit professionell installierten Audiokonferenzsystemen ausgelegt sind.
Die Elektronik, die Vollduplex-Audiosysteme unterstützt, verarbeitet Audiosignale, um das Signal, das von einer lokalen Person stammt, die in ein Mikrofon spricht, von dem Ton zu trennen, der von einem Sprecher der Gegenseite stammt, der über die lokalen Lautsprecher abgespielt und anschließend in das lokale Mikrofon eingekoppelt wird . Dies wird als Acoustic Echo Cancellation (AEC) bezeichnet. Professionell installierte Audiosysteme können auch eine zusätzliche Technologie enthalten, die als Rückkopplungsaufhebung bezeichnet wird. Ein Feedback-Unterdrücker kann erforderlich sein, wenn ein Moderator seine / ihre Stimme zu einem lokalen Konferenzraum verstärkt haben muss, sodass Zuhörer, die sich in demselben großen Raum oder im selben Auditorium befinden, die Stimme des Präsentators immer noch deutlich hören können. Die Verstärkung der Stimme des lokalen Moderators im lokalen Raum kann zu einem hohen Quietschgeräusch führen, das als Rückkopplung bezeichnet wird, wenn eine positive Verstärkung zwischen dem Mikrofon und dem Lautsprecher besteht.
Für ein sehr großes Auditorium muss ein professionell installiertes System möglicherweise auch eine Zeitverzögerungsfunktion enthalten, die die Stimme des lokalen Präsentators um einen programmierbaren Betrag verzögert. Dadurch kann ein Installateur garantieren, dass ein Hörer an der Rückseite eines großen Auditoriums die verstärkte Stimme des Präsentators (die mit der Geschwindigkeit elektrischer Signale durch die Audiosysteme übertragen wird) nicht hört, gefolgt von einer verzögerten Version der Live-Stimme des Präsentators (die Es dauert länger, diese Person zu erreichen, da der akustische Klang langsamer ist als die elektronisch erfasste Version der Stimme des Präsentators.
