Was hält Videokonferenzen zurück?

Ich hatte vor kurzem eine fantastische Erfahrung in einer Videokonferenz. Das Video war scharf, es gab keine Verzögerung, und jeder konnte sich verstehen. Es war, als wäre ich im gleichen Raum mit Kollegen, die hunderte Kilometer entfernt waren.

Ich habe mein Meeting aufgeregt und dachte, dass ich mehr Ferngespräche über Videokonferenzen machen möchte. Ich mag die Tatsache, dass Sie visuelle Hinweise bekommen können - diese kleinen Grinsen oder gerunzelten Augenbrauen -, die Ihnen sagen, wie fern die Teilnehmer über die Richtung eines Treffens sind. Und ich mag es, wenn ich eine Idee bekomme, die sich am besten visuell ausdrückt, kann ich sie schnell auf ein Blatt Papier oder ein Whiteboard zeichnen und jeder kann es sehen.

Langsame Annahme

Es war also ein wenig überraschend, dass die jüngsten Daten von Wainhouse Research gezeigt haben, dass die Verwendung von Videokonferenzen flach oder nur geringfügig ist. Wie gut kann eine Videokonferenz sein, was hält die Technologie zurück?

In den letzten Jahren hat sich die Videobildqualität verbessert, da die Bandbreite schneller geworden ist und die Hardware besser geworden ist. Aber Probleme bleiben. Die Hardware ist oft recht teuer - zu teuer im gesamten Unternehmen. Und das Einrichten eines Systems kann unnötig kompliziert sein.

Was fehlt? Guter Klang

Meiner Meinung nach gibt es ein fundamentaleres Problem, das viele Videokonferenzunternehmen übersehen: Klangqualität. Viele Unternehmen haben sich darauf konzentriert, die Videoqualität ihrer Systeme zu verbessern, aber sie haben nicht genug Anstrengungen unternommen, um ihren Sound zu verbessern. Sie leisten einen Lippenbekenntnis für die Bereitstellung von großartigem Audio für Besprechungen, Vermarktung der Vorteile von "HD Audio" oder anderen Schlagworten. Aber zu oft verstehen sie nicht, was die Bereitstellung von großartigem Audio zur Unterstützung eines Geschäftstreffens wirklich bedeutet.

Das kann ein schwerer Fehler sein. So großartig Videokonferenzen sind, damit Sie Ihre Kollegen sehen und visuell zusammenarbeiten können, ist es immer noch wahr, dass die meisten Informationen durch Ton übertragen werden. Wenn Sie Ihre Kollegen nicht hören und verstehen können, ist Ihr Meeting Zeitverschwendung.

Egal wie gut das Video ist, es hilft einer Konferenz mit schlammigem, unverständlichem Sound nicht. In der Tat kann es nur frustrierender werden - Sie können sehen, dass Ihr Chef spricht, aber Sie können nicht verstehen, was sie sagt. Es ist wahnsinnig.

Tenveo ist ein wahrer Innovator in der Zusammenarbeit von Besprechungsräumen. Ihre Kombination aus Hardware und intelligenter Cloud-Software macht das Einrichten von Videokonferenzen so einfach, dass Sie es ohne IT-Hilfe machen können. Und das System ist erschwinglich genug für jeden Konferenzraum, nicht nur für den Sitzungssaal.

Jede Videokonferenz sollte eine großartige Erfahrung sein. Ich glaube, wir bewegen uns auf den Tag, an dem sie alle sein werden.

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