Tenveo-Garantierichtlinie

Tenveo-Garantierichtlinie.

Garantiebedingungen

Für alle bei uns gekauften Produkte gilt eine Garantie von 3 Jahren, dass sie bei guter Reparatur bzw. Austausch erhalten bleiben. Sollten während der Garantiezeit Qualitätsprobleme auftreten, übernimmt unser Unternehmen die kostenlose Wartung.

Im Rahmen einer der folgenden Garantien werden die damit verbundenen Wartungskosten erhoben:
1. Das Produkt wurde normalerweise nicht verwendet. Möglicherweise müssen Sie die Versandkosten für die Rücksendung und den Ersatz übernehmen.
2. Feuer, Stromschlag, Einsturz von Gegenständen außerhalb des Geräts oder andere Naturkatastrophen verursachen Schäden an der Ausrüstung. Möglicherweise müssen Sie die Versandkosten für die Rücksendung und den Ersatz übernehmen.
3. Bei unbefugter Reparatur, Missbrauch, Missbrauch und Änderung müssen Sie möglicherweise die Versandkosten für die Rücksendung und den Ersatz übernehmen.

Dem Händler stehen besondere gesetzliche Rechte zu. Wenn der Händler und der Kunde den Wartungsservice benötigen, wenden Sie sich bitte an das Kundendienstzentrum, um den Autorisierungscode und die folgenden Informationen zu erhalten:
1.Produktmodell und Seriennummer;
2. Kaufdatum, Rechnungsnummer, Versandnummer und andere Informationen, die Sie für notwendig halten.
3.Defektdetails;
4. Alle weiteren Informationen, die Ihrer Meinung nach zur Lösung des Problems beitragen könnten.

Unsere After-Sales-Services:

1. Zu jeder Bestellung werden Ersatzteile bereitgestellt: einschließlich USB-Kabel, Fernbedienung, Netzteil, Deckenhalterung, Ersatzschraube, Handbuch und Garantie. Wenn Sie mehr benötigen, teilen Sie uns dies bitte im Voraus mit.
2. Wir bieten technischen Online-Support rund um die Uhr, einschließlich Chat, Anruf per E-Mail für Videoanleitungen und E-Mail für lebenslangen Support.
3. Bei Problemen oder Bedenken kontaktieren Sie uns bitte: info@tenveo.com

Wenn Sie Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.