Beste Videokonferenzdienste für kleine Unternehmen
Dec 10, 2019
Das Aufkommen zuverlässiger Videokonferenzdienste in den letzten zehn Jahren hat die Geschäftsabläufe erheblich verändert. Mit Remote-Mitarbeitern, Lieferanten, Kunden und Mitarbeitern Zeit zu haben, ist oft so einfach wie ein Knopfdruck. Bei der großen Auswahl an Services ist es jedoch schwierig zu wissen, ob Sie den Service erhalten, der sowohl heute als auch in Zukunft den Anforderungen Ihres Unternehmens am besten entspricht.
Benötigen Sie einen Service, der sich nahtlos in Ihre vorhandenen Office-Tools einfügt? Wachsen Sie schnell und benötigen Skalierbarkeit? Wie wäre es mit Funktionen? Brauchen Sie zum Beispiel mehr als nur ein paar Leute gleichzeitig für eine Videokonferenz? Wie ist der Kundenservice, wenn etwas schief geht?
Im Folgenden sind einige Punkte aufgeführt, die bei der Auswahl eines Videokonferenzdienstes zu beachten sind:
Kapazität: Wenn Sie als Einzelunternehmer nur mit Ihrem Produkthersteller, Ihren Vertriebspartnern und Ihrem Buchhalter kommunizieren, können Sie möglicherweise mit einem kostenlosen Service auskommen. Wenn Sie jedoch ein wachsendes Unternehmen mit Niederlassungen sind, die über das ganze Land oder die ganze Welt verstreut sind, benötigen Sie möglicherweise einen Service, mit dem bis zu 100 Personen an einer Telefonkonferenz teilnehmen können.
Bild- und Tonqualität: Wenn es sich nur um Ihr internes Team handelt, mit dem Sie eine Konferenz abhalten, macht es Ihnen möglicherweise nichts aus, dass die Konferenz gelegentlich verzögert wird oder sogar ganz verloren geht. Wenn sich Ihre Konferenzfunktionen jedoch direkt auf die Qualität Ihres Unternehmens auswirken, benötigen Sie möglicherweise einen zuverlässigeren Service mit hochauflösendem Video.
Echtzeit-Privat- und Gruppenchat: Möchten Sie in der Lage sein, während einer Videokonferenz Punkte mit einem Teammitglied privat zu klären? In diesem Fall ist möglicherweise eine Chat-Option wichtig, die in Ihren Konferenzdienst integriert ist.
Möglichkeit zum Freigeben von Dateien: Möglicherweise möchten Sie nur die Personen sehen, mit denen Sie sprechen. Wenn Sie jedoch Präsentationen oder Dokumente freigeben möchten, benötigen Sie einen Dienst, mit dem Sie Ihren Computerbildschirm für die Gruppe freigeben können. Vielleicht brauchen Sie sogar einen Dienst, mit dem Sie auf Dokumente zurückgreifen können, die andere Teilnehmer sehen können.
Downloads im Vergleich zu Cloud-basierten oder App-basierten Diensten: Wenn Sie sich nur mit Ihren internen Teams treffen, ist es keine große Sache, Ihre Mitarbeiter zum Herunterladen von Videokonferenzsoftware aufzufordern, aber Sie möchten Kunden oder potenzielle Kunden bitten, dies zu tun so? Wenn nicht, ist ein Dienst, für den lediglich eine Einwahl und möglicherweise ein Passcode erforderlich sind, möglicherweise für Sie bestimmt.
Möglichkeit zum Aufzeichnen und Archivieren von Konferenzen: Nicht bei allen Diensten können Sie Ihre Telefonkonferenz aufzeichnen. Wenn die Aufzeichnung Ihrer Konferenzen für Ihr Unternehmen wichtig ist, benötigen Sie einen Dienst, der diese Funktion bietet.
Benutzerfreundlichkeit für alle Betriebssysteme : Nicht alle Dienste sind für alle Betriebssysteme (oder Webbrowser) verfügbar. Wenn Sie also den Zugriff sicherstellen möchten - unabhängig davon, ob ein Client ein Android-Telefon oder einen PC verwendet - Sie müssen nach einem Dienst suchen, der Ihren Anforderungen entspricht.
Kundendienst: Das alte Sprichwort "Sie bekommen, wofür Sie bezahlen" ist manchmal richtig, besonders wenn es um völlig kostenlose Dienste geht. Stellen Sie sicher, dass Sie den Kundendienst erhalten, den Sie benötigen, wenn Ihre Dienste jemals unterbrochen werden (oder bereiten Sie sich auf einen Backup-Plan vor!).
Kosten: Die damit verbundenen Kosten für die Nutzung verschiedener Videokonferenzdienste sind sehr unterschiedlich. Daher ist es wichtig, genau zu verstehen, was Sie für Ihr Geld erhalten.
In Anbetracht all dieser Aspekte finden Sie hier eine Auswahl der besten Videokonferenzdienste, die derzeit verfügbar sind.