Audio ist die Grundlage für Videokonferenzen

Audio ist die Grundlage für Videokonferenzen

Menschen können visuelle Störungen tolerieren - ein körniges Bild, falsche Farben und ruckartige Bilder. Die Audioqualität muss jedoch hoch sein, damit die Hörer die Wörter wahrnehmen können. Jahrzehntelange Forschungen haben gezeigt, wie sich bestimmte Arten der Signalverschlechterung auf die Wahrnehmung auswirken. Diese Forschung wurde verwendet, um Telekommunikationsnetze herzustellen, die für die Übertragung von menschlicher Sprache hoher Qualität optimiert sind.

In einer von TRI durchgeführten Studie sahen sich 100 Teilnehmer ein Video an und bewerteten die Qualität des Bildes, während sie dachten, die Bandbreite des Videos würde geändert. In Wirklichkeit wurde die für Audio zugewiesene Bandbreite geändert. Die Teilnehmer nahmen wahr, dass sich das Video verbesserte, während sich das Audio verbesserte, obwohl keine Änderungen an der Videoqualität vorgenommen wurden.

Audio muss von hoher Qualität sein, damit die Leute die Wörter wahrnehmen können. Das Sprechen kann ein gewisses Abschneiden oder den Verlust einer gelegentlichen Silbe tolerieren, aber eine zeitliche Verzögerung ist für die Zuhörer während des Gesprächs nicht tolerierbar. Wenn die Reichweite der Stimme gedämpft ist und die Identität und Verständlichkeit der Sprecher beeinträchtigt wird, sind Anrufe nicht mehr nachvollziehbar. All diese Faktoren machen die Audioqualität zu einem äußerst wichtigen Bestandteil einer Videokonferenz. Eine verminderte Sprachverständlichkeit beeinträchtigt zwangsläufig die natürliche Kommunikation, lenkt den Fokus von wichtigen Aspekten des Meetings ab und führt zu Müdigkeit.

Die Art und Weise, wie Audio in einem Videoanruf behandelt wird, kann ebenfalls ein Problem sein. Die Qualität der über ein lokales Netzwerk (LAN) oder ein Weitverkehrsnetz (WAN) übertragenen Sprache kann durch die Art und Weise beeinflusst werden, wie Audiopakete verarbeitet werden. Die Komprimierung und Dekomprimierung von Audio ist ein Standardbestandteil eines Videokonferenzsystems und kann die Audioqualität beeinträchtigen. Es kann auch zu einem vollständigen Verlust einiger Audiopakete während der Übertragung über das öffentliche Internet kommen. Infolgedessen kann das Audiosignal an Qualität und Verzögerung leiden. In einigen Fällen wird zum Optimieren von Audio in einer Videokonferenz eine Vollduplex-Sprachtelefonschaltung verwendet, um den Audioteil der Konferenz zu übertragen. Der unabhängige Kanal kann auch bei der Fehlerbehebung hilfreich sein, wenn die Teilnehmer während eines Meetings Probleme mit den LAN- oder Collaboration-Anwendungen haben. Alternativ kann ein Unternehmen einen Dienstanbieter mit Quality of Service (QoS) -Technologien wie Multiprotocol Label Switching (MPLS) und Differentiated Services oder DiffServ bezahlen, mit denen Audio- und Videodaten mit einem garantierten Qualitätsniveau übertragen werden können.

Audioqualität erreichen

Ziel jeder Videokonferenz ist es, dass die Teilnehmer das Gefühl haben, sich in einem Konferenzraum mit guter Akustik zu befinden und sich nicht abgelenkt zu fühlen, wenn andere flüstern, auf Stifte tippen oder Papier rascheln. Wenn ein Raum richtig ausgestattet und gestaltet ist, sollten sich die Besprechungsteilnehmer keine Sorgen machen müssen, wo sie sitzen oder stehen, um gehört zu werden. Sie sollten das Gefühl haben, dass sich alle im selben Raum befinden, auch wenn sie aus der Ferne kommunizieren. Die Erzielung von Audioqualität hängt sowohl von der richtigen Ausrüstung als auch von der richtigen Umgebung ab.

Die Raumgestaltung ist eine wichtige Komponente für die Audioqualität. Überall in einem Raum mit harten Oberflächen entsteht zu viel Echo. Bei der Einrichtung eines Raums für eine Videokonferenz muss berücksichtigt werden, ob sich in der Nähe der Mikrofone und Lautsprecher reflektierende Oberflächen befinden, ob andere Geräte oder SS-Systeme Geräuschquellen verursachen und wie gut der Raum schallisoliert ist Nebenräume. Für einige Räume ist möglicherweise ein Premium- oder installiertes Audiosystem geeignet.

Suchen Sie nach Symptomen einer schlechten Akustik, indem Sie in die Hände klatschen. Wenn Sie sich in einem leeren Fass, einer Garage oder einem Keller befinden, müssen Sie den Raum akustisch behandeln. Ihr Ziel ist es, einen entspannenden und einladenden Klang zu erzielen. Der nächste Schritt besteht darin, Ihren Besprechungsraum auf harte Böden, harte Wände und das Vorhandensein von nicht abgeflachten Fenstern zu überprüfen. Harte Oberflächen sind ein Grund für schlechte Akustik. Das Geheimnis, um Ihren Raum für Audio- oder Videoanrufe zu verbessern, sind weiche Oberflächen, die Schall absorbieren. Teppiche, gepolsterte Oberflächen und Vorhänge sind Beispiele dafür, wie ein Raum aufgeweicht werden kann, um einen besseren Klang zu erzielen. Ein Zimmerwechsel ist jedoch nicht immer praktisch oder erwünscht. Ein professionell installiertes System wurde von einem Integrator entwickelt, um Geräusche und Echos zu minimieren und gleichzeitig den gewünschten Klang zu optimieren.

Akustische Wandpaneele tragen auch dazu bei, in einem Raum einen ordnungsgemäßen Klang zu erzielen. Lassen Sie niemals zwei gegenüberliegende Wände ohne Absorption zurück. Akustische Behandlung dämpft den reflektierten Schall und vergrößert den nutzbaren Abstand zwischen Schallquellen und -empfängern. Dies erhöht die Audioqualität über einen breiteren Sitzbereich.

Viele Systeme verwenden heutzutage einfache Mikrofone mit geringer Richtungsempfindlichkeit. Diese Mikrofone erfassen zwar Schall aus allen Richtungen, unterdrücken jedoch Umgebungsgeräusche nicht ausreichend. Es werden neue Mikrofone entwickelt, um die Richtungsempfindlichkeit zu optimieren. Die Installation der richtigen Audiogeräte und die Behandlung des Raums tragen zur Optimierung der Audioqualität bei.

Dieser Prozess muss nicht teuer sein. Ein Endbenutzer löste die Audioprobleme in einem Raum in einem Parkhaus kostengünstig, indem er ausgekleidete Vorhänge an die Wand hängte. Die kleinen Änderungen funktionierten und führten während einer Videokonferenz zu akzeptablem Audio. Geringe Anpassungen des Raums können geringfügige Audioverbesserungen bewirken, während Lösungen, die von Lautsprechertelefonen bis zu professionell installierten Systemen reichen, die größten Verbesserungen des Konferenzklangs bewirken können.

Schließlich gibt es keinen Ersatz für eine korrekte Sprachetikette. Jeder, der spricht, sollte eine normal sprechende Stimme verwenden, ohne schreien oder flüstern zu müssen, und seine Stimme immer auf ein Mikrofon richten. Das richtige Audiosystem, mit dessen Hilfe die Mikrofonverstärkung automatisch korrigiert werden kann, ohne unnötige Pumpgeräusche zu verursachen, ist der Ansatz für optimiertes Audio. Mit intelligenten Systemen können Präsentatoren in einem Raum stehen oder herumlaufen, ohne an ein Lavalieremikrofon gebunden zu sein oder direkt in ein Mikrofon sprechen zu müssen.

Das Bewusstsein, was getan werden muss, um eine gute Audioqualität zu erzielen, ist der Schlüssel zum Erfolg von Videokonferenzen. Gute Audiolösungen für jede Konferenzanwendung - mit oder ohne Video - sind wichtig für erfolgreiche Anrufe.